Echte loyaliteit ontstaat pas als je elkaar hebt leren kennen. Elkaars normen en waarden begrijpt én accepteert. Zakendoen is zoveel meer dan alleen een opdracht uitvoeren of een product leveren. Het gaat erom dat je uitvoert wat is afgesproken. En dat dat naar tevredenheid voor alle partijen gebeurt. Dan ga je elkaar ook echt iets gunnen. Niet alleen omdat je snel uit de brand geholpen moet worden. Dat doe je namelijk wel voor een relatie waar je al een band mee hebt opgebouwd. En ja, de korte termijn regeert vaak, zo lijkt het. Als je open communiceert met elkaar en kijkt wat er mogelijk is dan kom je heel ver. Er is meestal veel mogelijk en dan hoeft de levertijd vaak geen probleem te zijn.
Bij Promofessionals kiezen we bewust voor de lange termijn samenwerking. Zowel met leveranciers als met klanten. Als je elkaar beter leert kennen, begrijp je elkaar ook vaak beter. Bij een opdracht, aanvraag of klacht kunnen we dan effectief te werk gaan. Oplossingsgericht en adequaat. Zodat alle partijen een tevreden gevoel overhouden.
Een opdracht uitvoeren en de verwachtingen waarmaken - en geregeld zelfs overtreffen -, daar doen we het voor. Daar komen we elke dag ons bed voor uit, zeg maar. Met een flinke dosis enthousiasme en met veel energie werken wij aan de aanvragen van onze klanten. Onze uitgebreide kennis (continu aangevuld door onze partners) en omvangrijk netwerk zorgen ervoor dat we altijd voor het beste voorstel gaan. Wij kiezen wat past bij jou en bij je aanvraag. Hierbij gaan we dus verder dan alleen reactief handelen. Veel verder vaak... Voor een grote groep loyale klanten doen we dit graag. Vandaar dat ik met overtuiging kan zeggen: ‘Loyaliteit betaalt zich altijd uit’. Een thema wat ons op het lijf is geschreven.
Samenwerken, communiceren, afspraken nakomen, luisteren, geven en nemen. Het lijken misschien losse woorden maar zijn bij Promofessionals de basis van hoe wij werken.
Ik wens jullie allen een hele mooie zomer. Ga lekker genieten en mooie herinneringen maken.
Jeroen Weber is gek van mooie producten en houdt van kwaliteit. Zijn zakelijke lijfspreuk ‘alleen voor kwaliteit komt een klant bij je terug’ voert hij in alles door. Kwaliteit van producten, bewerkingen, advies en service en ook heel belangrijk van alles dat je krijgt aangeboden in zijn showroom. Dat verklaart ook gelijk een van zijn grootste hobby’s (naast zijn werk): uit eten gaan. Hier wil hij ook kwaliteit; van het eten, van de bediening en een gezellige sfeer. Daar kom je voor terug. Daarnaast gaat hij graag de bergen in om te genieten van de natuur. Skiën in de winter en wandelen in de zomer.
| Magazine Page 29 | Magazine Page 32 |